Privacidad de MiCleta
Última actualización: 27 de septiembre de 2026 · Aplica a la app MiCleta para Android, al portal dborquez.com/micleta/negocios y a los servicios de MiCleta
En corto: tu garaje (bicicletas, mantenciones, gastos, documentos y fotos) se guarda solo en tu teléfono. Tu ubicación se usa en el teléfono cuando buscas algo cerca y no se guarda. Solo enviamos a nuestros servidores lo necesario para reservar en un taller, reservar un producto, reportar un estacionamiento o pedir soporte. No hay publicidad y no vendemos datos.
1. Responsable
MiCleta es un servicio de Diego Bórquez B. (dborquez), con domicilio en Chile. Contacto: diego.borquezb3@gmail.com. Esta política complementa la política general de dborquez.com. Cada taller o tienda que atiende tus reservas o pedidos es responsable del uso que haga de esos datos fuera de MiCleta.
2. Qué datos tratamos
| Información | Para qué | Dónde queda |
|---|---|---|
| Garaje: bicicletas, fotos, componentes, kilometraje, mantenciones, gastos, recordatorios, herramientas, documentos y lugares guardados. | Que lleves el historial y el cuidado de tu bicicleta. | Solo en tu teléfono. No se sube a la nube ni al respaldo automático de Android. Puedes exportarlo desde la app. |
| Ubicación aproximada o precisa, solo cuando tocas «Usar mi ubicación». | Mostrar estacionamientos, talleres y productos cercanos. | Se usa en el teléfono. A nuestros servidores solo llega una zona de unos 5 km (celda geográfica) para pedir los lugares de esa zona; no guardamos tu posición ni un historial. |
| Cuenta Ecosistema Dibor (identificador, correo, nombre y si el correo está verificado), solo si inicias sesión. | Reservar, pedir productos, reportar estacionamientos, dejar reseñas y recibir avisos. | Google Firebase Authentication y servidores de MiCleta en Google Cloud (Firestore, Chile). |
| Reservas: taller, servicio, día y hora, nombre, teléfono opcional, datos básicos de la bicicleta y el problema que describes. | Que el taller confirme y atienda tu reserva. | Servidores de MiCleta, visibles para ti y para ese taller. |
| Órdenes de trabajo y presupuestos del taller (diagnóstico, repuestos, mano de obra, fotos del trabajo). | Que apruebes el presupuesto y sigas el estado del trabajo. | Servidores de MiCleta, visibles para ti y para ese taller. |
| Pedidos para retiro: productos, cantidades, nombre y nota. | Que la tienda prepare tu pedido. El pago se hace en la tienda; MiCleta no procesa pagos ni recibe datos de tarjetas. | Servidores de MiCleta, visibles para ti y para esa tienda. |
| Reportes y sugerencias de estacionamientos. | Mejorar los datos del mapa, previa revisión humana. | Servidores de MiCleta. |
| Token de notificaciones del teléfono, si activas los avisos. | Avisarte cambios en tus reservas y pedidos. | Servidores de MiCleta y Firebase Cloud Messaging. |
| Estadísticas de uso anónimas y agregadas (por ejemplo, «una búsqueda de estacionamientos»), sin ubicación ni identificadores. Puedes desactivarlas en Cuenta › Privacidad. | Saber qué funciones sirven y mostrar a cada taller cuántas veces vieron su ficha. | Servidores de MiCleta, solo como contadores diarios. |
| Negocios: datos del taller o tienda, RUT y razón social (para verificación, no se publican), servicios, precios, horarios, productos, inventario, equipo y suscripción. | Publicar el negocio en MiCleta y operar reservas, órdenes y pedidos. | Servidores de MiCleta. Lo publicado en la ficha es visible para los ciclistas. |
3. Datos de terceros
Los estacionamientos provienen de OpenStreetMap (© colaboradores de OpenStreetMap, licencia ODbL) y de aportes revisados de la comunidad y negocios. Cuando un dato no se conoce, MiCleta muestra «Información no disponible». Los mapas se muestran con el proveedor de mapas del teléfono.
4. Con quién compartimos
Solo con el taller o tienda con quien reservas o pides, y con proveedores de infraestructura (Google Cloud y Firebase) que procesan los datos por encargo. No vendemos ni cedemos datos para publicidad.
5. Conservación
Las reservas, órdenes y pedidos se conservan mientras sean necesarios para el historial del negocio y la gestión de reclamos. Si un negocio deja de pagar su suscripción, su cuenta e historial se conservan sin publicarse. Los datos del teléfono se eliminan al borrar la app o sus datos: exporta tu garaje si quieres conservarlo.
6. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad o bloqueo escribiendo a diego.borquezb3@gmail.com. Respondemos dentro de 30 días corridos.
Eliminar tus datos de MiCleta
- En la app: Cuenta y ajustes › Privacidad › «Eliminar mis datos de MiCleta». Se borra tu perfil de MiCleta y se anonimizan tus reservas y pedidos (sin nombre, correo, teléfono ni descripción del problema). Tu cuenta Ecosistema Dibor y tu garaje local no se tocan.
- Si administras un negocio, o si prefieres hacerlo por correo, escribe a diego.borquezb3@gmail.com con el asunto «Eliminar datos MiCleta». Confirmaremos que la solicitud es tuya antes de borrar.
- Si pides eliminar toda tu cuenta Ecosistema Dibor, también se elimina el acceso a las demás apps de dborquez.com.
Conservamos, sin datos de contacto, solo los registros mínimos exigidos por ley o necesarios para un reclamo en curso (por ejemplo, pagos de suscripción de un negocio).
7. Menores de edad
MiCleta no está dirigida a menores de 13 años. Para reservar o pedir productos se necesita una cuenta con correo verificado.
8. Cambios
Si cambiamos cómo MiCleta usa tus datos, actualizaremos esta página y su fecha antes de aplicar el cambio. Esta política se rige por la legislación chilena (Ley 19.628 y Ley 21.719). Borrador sujeto a revisión legal profesional.